A közlemény szerint a további fejlesztési irányvonalak felmérése és kijelölése érdekében az MBH Bank a Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetségével (MVGYOSZ) együttműködve átfogó kutatást végzett a látássérült emberek bankhasználati szokásairól.
A kutatás kiemelt fókuszában állt a pénzügyek intézése során felmerülő igények azonosítása, hogy miként lehet könnyebbé tenni a különböző folyamatokat - hangsúlyozták.
A kutatás 121 válaszadó részvételével, online kérdőíves felmérés segítségével zajlott. A megkérdezettek közel fele elégedett bankja akadálymentesítésre vonatkozó törekvéseivel, de a képernyő megjelenítésének rugalmas beállításai és a képernyőolvasó szoftverek alkalmazása gördülékenyebbé tenné az ügyintézést a vak és gyengénlátó emberek számára.
A kutatási eredményeket felhasználva az MBH Bank a jövőben is kiemelt figyelmet fordít azon társadalmi csoportok támogatására, amelyeknek céljaik eléréséhez valamilyen akadályt kell leküzdeniük - írják a közleményben.
